2. КАЧЕСТВО РАБОТЫ

Подряд. Рекомендации по заключению договора

2. КАЧЕСТВО РАБОТЫ

2.1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ О КАЧЕСТВЕ РАБОТЫ

Статья 721 ГК РФ

 

Условие о качестве работы определяет свойства результата работы, а также те функции, для выполнения которых он должен быть пригоден (ст. 721, п. 1 ст. 702, п. 1 ст. 703 ГК РФ).

 

Согласование условия о качестве работы

Для надлежащего согласования этого условия сторонам рекомендуется определить в договоре следующее:

– требования к качеству работы;

– свойства результата работы;

– целевое назначение результата работы.

 

Если условие о качестве работы не согласовано

Договор подряда не может быть признан незаключенным (п. 1 ст. 432 ГК РФ), поскольку данное условие не является существенным для него.

 

– Судебную практику, подтверждающую, что условие о качестве работы не является существенным для договора подряда, см. в Путеводителе по судебной практике.

 

При отсутствии в договоре указанного условия качество работы определяется требованиями, обычно предъявляемыми к работе такого рода (п. 1 ст. 721 ГК РФ), либо обязательными требованиями, предусмотренными законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (п. 2 ст. 721 ГК РФ).

 

2.1.1. Требования к качеству работы

 

Стороны могут установить в договоре подряда определенные требования к качеству подлежащей выполнению работы, которые подрядчик будет обязан соблюдать (п. 1 ст. 721 ГК РФ). Эти требования можно отразить в самом договоре либо в приложении к нему.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Качество работы по настоящему договору должно соответствовать следующим требованиям _______ (указываются требования к выполняемой работе)”.

——————————–

 

Кроме того, стороны вправе установить в договоре требования к качеству с помощью ссылки на различные документы, применяемые добровольно: международные стандарты (ИСО, МЭК), национальные стандарты, своды правил, стандарты организаций – СТО, СТП, ТУ (ст. ст. 2, 12, 13, 16.1, 17, 21 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ “О техническом регулировании”, далее – Закон о техническом регулировании).

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Качество работы должно соответствовать требованиям технических условий (ТУ) ______ (указываются номер, дата, название ТУ). Копия ТУ прилагается к настоящему договору”.

——————————–

 

Обязательные требования к качеству работы

Стороны свободны в определении требований к качеству работы (п. 4 ст. 421 ГК РФ), однако подрядчик, являющийся предпринимателем, должен выполнять работу, соблюдая обязательные требования, предусмотренные законом, иными правовыми актами или в предусмотренном ими порядке (п. 2 ст. 721 ГК РФ).

Обязательные требования к качеству работы могут быть установлены в следующих нормативных правовых актах:

– санитарных правилах (см. ст. ст. 1, 13, 39 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения”, а также, например, СанПиН 2.4.7/1.1.1286-03 2.4.7. “Гигиена детей и подростков. 1.1. Гигиена. Токсикология. Санитария. Гигиенические требования к одежде для детей, подростков и взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям), контактирующим с кожей человека. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы”);

– технических регламентах Российской Федерации (см. ст. ст. 2, 6, 7 Закона о техническом регулировании, разд. I, II Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.09.2009 N 720);

– технических регламентах государств – участников Таможенного союза (в состав Союза, кроме Российской Федерации, входят Казахстан и Республика Беларусь) и документах Европейского союза, если содержащиеся в них требования введены в качестве обязательных Правительством РФ до дня вступления в силу технического регламента в соответствии с п. 6.2 ст. 46 Закона о техническом регулировании. Такие требования предусмотрены, в частности, Постановлением Правительства РФ от 09.03.2010 N 132 “Об обязательных требованиях в отношении отдельных видов продукции и связанных с требованиями к ней процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, содержащихся в технических регламентах Республики Казахстан, являющейся государством – участником Таможенного союза”;

– технических регламентах Таможенного союза (см., например, Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 010/2011 “О безопасности машин и оборудования”, утвержденный решением Комиссии Таможенного союза от 18.10.2011 N 823). Данные регламенты обязательны и имеют прямое действие на территории Российской Федерации на основании п. 1 ст. 1, п. 2 ст. 2 Соглашения о единых принципах и правилах технического регулирования в Республике Беларусь, Республике Казахстан и Российской Федерации от 18.11.2010, введенного в действие с 01.01.2012 решением Высшего Евразийского экономического совета от 19.12.2011 N 9.

Необходимо учитывать, что с момента вступления в силу Технического регламента Таможенного союза соответствующие обязательные требования, установленные законодательством Российской Федерации, не применяются (п. 3 ст. 5 указанного Соглашения).

Если в отношении согласованного сторонами вида работы действует нормативный правовой документ, содержащий обязательные требования, подрядчик должен соблюдать их при выполнении работы независимо от того, предусмотрена такая обязанность договором или нет.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Качество работы должно соответствовать обязательным требованиям, установленным _____________ (указываются номер, дата, наименование нормативного акта)”.

——————————–

 

Стороны могут установить в договоре обязанность подрядчика выполнить работу, отвечающую более высоким требованиям по сравнению с обязательными (абз. 2 п. 2 ст. 721 ГК РФ).

В таком случае сдача работы, не соответствующей повышенным требованиям, является нарушением условия договора о качестве и дает заказчику право предъявить подрядчику требования в связи с ненадлежащим качеством работы (ст. 723 ГК РФ).

 

Если стороны не согласовали требования к качеству работы

Подрядчик должен будет выполнить работу в соответствии с требованиями, обычно предъявляемыми к аналогичной работе, либо обязательными требованиями, предусмотренными законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (п. п. 1, 2 ст. 721 ГК РФ).

При этом заказчик не вправе будет заявлять о ненадлежащем качестве работы со ссылкой на несоответствие результата работы требованиям документов, которые являются добровольными и применение которых договором не предусмотрено (см. Риск заказчика 2.1.1).

 

2.1.2. Свойства результата работы

 

Если заказчик заинтересован в получении результата с определенными свойствами, следует отразить их в договоре (подробно описать физические качества результата работы, его эксплуатационные показатели, характеристики энергопотребления, надежности, безопасности и т.п.). Необходимые свойства результата работы могут быть указаны также и в чертеже, эскизе или рисунке результата работы. Заказчик может предоставить подрядчику готовое изделие в качестве образца результата работы.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Результат работы, выполненной по настоящему договору, должен на момент передачи заказчику обладать следующими свойствами: ________________ (указываются необходимые качественные характеристики результата работы)”.

——————————–

 

Заказчику следует учитывать, что в случае согласования индивидуальных свойств результата работы в договоре (например, при изготовлении нестандартных изделий по специально разработанным чертежам) он не сможет предъявить требования, предусмотренные ст. 723 ГК РФ, в том числе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков, ссылаясь на несоответствие результата работы обычно предъявляемым требованиям (см. Риск заказчика 2.1.2).

 

Определение свойств результата работы с помощью ГОСТов

Если результатом работы является изготовленная или полученная в процессе переработки продукция, то ее качественные характеристики могут содержаться в таких нормативных документах, как национальные стандарты (ГОСТ, ГОСТ Р), ранее именовавшиеся государственными, межгосударственными стандартами (см. Постановление Госстандарта РФ от 30.01.2004 N 4 “О национальных стандартах Российской Федерации”, ГОСТ 22046-2002 “Мебель для учебных заведений. Общие технические условия”). Поэтому при согласовании свойств результата работы стороны могут сделать ссылку на соответствующий ГОСТ.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Результат работы, выполненной по настоящему договору, должен соответствовать требованиям ГОСТ ______ (указываются номер, дата, название стандарта)”.

——————————–

 

Требования указанных стандартов применяются в добровольном порядке согласно ст. 2, п. 2 ст. 15 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ “О техническом регулировании”. Однако в силу п. 1 ст. 46 указанного Закона до принятия соответствующих технических регламентов они подлежат обязательному исполнению в части защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества; охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений; предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей; обеспечения энергетической эффективности и ресурсосбережения.

 

Внимание! Подрядчику следует учитывать, что если экспертизой будет установлено несоответствие результата работы требованиям нормативных документов, в частности СНиП, ГОСТ, то работа в целом может быть признана некачественной.

 

– Судебную практику, подтверждающую, что результат работы, выполненной с нарушением требований ГОСТ, признается некачественным, см. в Путеводителе по судебной практике.

 

Если стороны не указали в договоре свойства результата работы

Подрядчик должен передать заказчику результат работы, обладающий свойствами, которые определяются обычными требованиями (п. 1 ст. 721 ГК РФ). В таком случае потребительская ценность результата работы может оказаться ниже той, на которую рассчитывал заказчик при заключении договора.

При несоответствии результата работы обычным требованиям подрядчик будет нести установленную ст. 723 ГК РФ ответственность за ненадлежащее качество работы. В частности, заказчик вправе будет отказаться от принятия и оплаты выполненной работы либо расторгнуть договор в судебном порядке в связи с его существенным нарушением подрядчиком и взыскать причиненные убытки (см. Риск подрядчика 2.1.1).

 

2.1.3. Целевое назначение результата работы

 

Если заказчик намерен использовать результат работы по определенному назначению, стороны могут указать его в договоре. В этом случае подрядчик должен будет обеспечить пригодность результата работы для согласованного использования (п. 1 ст. 721, п. 1 ст. 723 ГК РФ).

При наличии у результата работы (продукции, изделия) нескольких назначений в зависимости от применяемых при его изготовлении материалов подрядчику рекомендуется выяснить у заказчика точное назначение результата работы и указать его в договоре. Это нужно для правильного выбора материала.

Подробнее о согласовании условия о предоставлении материалов и оборудования подрядчиком см. п. 4.1 настоящего материала.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Результат работы должен быть пригоден для использования по следующему назначению: ________________”.

——————————–

 

Если стороны не согласовали целевое назначение результата работы

Подрядчик должен передать заказчику результат, пригодный для обычного использования результата работы такого рода (п. 1 ст. 721 ГК РФ).

При этом он несет риск того, что из-за выбранного им материала результат работы окажется непригодным для использования, которое подразумевал заказчик. В таком случае на подрядчика может быть возложена ответственность за ненадлежащее качество работы (ст. 723 ГК РФ), несмотря на то что в договоре не была указана цель использования результата работы (см. Риск подрядчика 2.1.2).

 

2.2. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ

Статьи 721, 722, 724, 725 ГК РФ

 

Гарантия качества работы заключается в том, что результат работы должен соответствовать условиям договора о качестве не только в момент передачи заказчику, но и в течение всего гарантийного срока, предусмотренного для результата работы законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота (п. 1 ст. 721, п. 1 ст. 722 ГК РФ).

 

Согласование условия о гарантии качества работы

Для согласования условия о гарантии качества работы сторонам необходимо определить следующее:

– гарантийный срок и порядок его исчисления;

– объем гарантии качества результата работы;

– сроки и порядок гарантийного обслуживания результата работы.

 

Если условие о гарантии качества работы не согласовано

Подрядчик будет нести ответственность за ненадлежащее качество работы, в том числе за недостатки результата работы, в соответствии со ст. 723 ГК РФ при условии, что эти недостатки обнаружены заказчиком в течение гарантийного срока, предусмотренного законом, иным правовым актом или обычаями делового оборота (п. 1 ст. 722 ГК РФ), либо в течение разумного срока, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы (п. 2 ст. 724 ГК РФ).

 

2.2.1. Гарантийный срок и порядок его исчисления

 

Пленум ВАС РФ сформировал позицию по вопросу действия гарантийных обязательств после расторжения договора. См. Постановление от 06.06.2014 N 35. Соответствующие изменения будут отражены в Путеводителе при его актуализации.

 

Гарантийный срок – это срок, в течение которого подрядчик обязуется обеспечить соответствие качества результата работы условиям договора и несет ответственность перед заказчиком за выявленные недостатки результата работы (п. 1 ст. 722, п. 3 ст. 724 ГК РФ).

Установленный договором подряда гарантийный срок может определяться календарной датой, истечением периода времени (в годах, месяцах, днях, часах) или указанием на событие, которое должно неизбежно наступить (ст. 190 ГК РФ). Гарантийный срок можно определить, в частности, указанием на количество часов работы оборудования.

По смыслу п. 2 ст. 722 ГК РФ стороны вправе установить гарантийный срок любой продолжительности, так как закон не предусматривает каких-либо ограничений. При этом нужно учитывать следующее: если гарантийный срок будет составлять менее двух лет, заказчик все равно сможет предъявить претензии в связи с недостатками результата работы, обнаруженными по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком. Однако в соответствии с п. п. 4, 5 ст. 724 ГК РФ заказчик будет обязан доказать, что недостатки возникли до передачи ему результата работы или по причинам, возникшим до этого момента (см. Риск заказчика 2.2.1).

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“На результат работы устанавливается гарантийный срок продолжительностью пять лет с момента исполнения подрядчиком обязанности передать результат работы заказчику”.

——————————–

 

При согласовании гарантийного срока в договоре подряда необходимо учитывать, что такой срок может быть предусмотрен законом, иным правовым актом (например, ГОСТ Р 12.4.026-2001 “Цвета сигнальные, знаки безопасности и разметка сигнальная. Назначение и правила применения. Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний”, ГОСТ Р 51968-2002 “Термосы бытовые с сосудами из стекла. Общие технические условия”, РД 64-800-01 “Тара потребительская полимерная для лекарственных средств. Общие технические условия”, РД 45.286-2002 “Аппаратура волоконно-оптической системы передачи со спектральным разделением. Технические требования”) или обычаями делового оборота (п. 1 ст. 722 ГК РФ).

Установление гарантийного срока влияет на порядок исчисления специального срока исковой давности для требований о ненадлежащем качестве работы (п. 1 ст. 725, п. 1 ст. 197 ГК РФ). При согласованном гарантийном сроке течение срока исковой давности начинается со дня заявления о недостатках (п. 3 ст. 725 ГК РФ).

 

Если гарантийный срок договором не установлен

Результат работы должен соответствовать условиям договора о качестве в течение гарантийного срока, предусмотренного законом, иным правовым актом или обычаями делового оборота (п. 1 ст. 722 ГК РФ). Если такой срок не установлен, то результат работы должен быть пригоден для использования по назначению в течение разумного срока с момента его передачи заказчику (п. 1 ст. 721 ГК РФ).

При отсутствии гарантийного срока заказчик вправе предъявить требования в связи с недостатками работы, только если они обнаружены в пределах двух лет со дня передачи результата работы (п. п. 1, 3 ст. 723, п. 2 ст. 724 ГК РФ), однако суд в этом случае может обязать заказчика доказать момент и причину возникновения недостатков (см. Риск заказчика 2.2.2). В случае обнаружения недостатков после истечения двух лет заказчик не сможет заявить о ненадлежащем качестве работы и отказаться от ее оплаты (см. Риск заказчика 2.2.3).

Если недостатки обнаружены в пределах установленного п. 2 ст. 724 ГК РФ срока, заказчик может осуществить защиту своих прав в судебном порядке только в течение срока исковой давности, исчисляемого согласно ст. 725 ГК РФ, т.е. в течение одного года с момента, когда заказчик узнал или должен был узнать о ненадлежащем качестве выполненной работы, а также о том, кто является надлежащим ответчиком по иску (п. 2 ст. 197, п. 1 ст. 200 ГК РФ). При пропуске этого срока заказчику может быть отказано в иске по заявлению подрядчика (Постановление ФАС Дальневосточного округа от 29.01.2008 N Ф03-А73/07-1/6286).

Положение о том, что для исчисления срока исковой давности необходимо определить надлежащего ответчика, действует с 1 сентября 2013 г. и применяется к требованиям, сроки предъявления которых были предусмотрены ранее действовавшим законодательством и не истекли до указанной даты (п. 9 ст. 3 Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ “О внесении изменений в подразделы 4 и 5 раздела I части первой и статью 1153 части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации”).

 

Начало гарантийного срока

Стороны должны определить в договоре момент, с которого начинает течь гарантийный срок (п. 5 ст. 724 ГК РФ). Это может быть:

– момент принятия результата работы заказчиком;

– момент, когда результат работы должен быть принят заказчиком согласно условиям договора;

– истечение периода времени с момента принятия результата работы заказчиком;

– момент передачи результата работы (продукции, изделий) конечному потребителю, использующему его по прямому назначению (при дальнейшей продаже результата работы заказчиком);

– момент ввода результата работы (например, оборудования) в эксплуатацию и др.

Оптимальным для сторон началом течения гарантийного срока можно считать момент, когда результат выполненной работы принят или должен быть принят заказчиком, как и определено в п. 5 ст. 724 ГК РФ.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Гарантийный срок исчисляется с момента принятия результата работы заказчиком”.

——————————–

 

Внимание! Необходимо помнить, что независимо от договоренности сторон гарантийный срок не начнет течь, если заказчик не может использовать результат работы по причинам, которые зависят от подрядчика (п. 6 ст. 724 ГК РФ, п. 2 ст. 471 ГК РФ), например ввиду непредставления документации на изготовленную продукцию или иной информации в соответствии со ст. 726 ГК РФ.

 

Если начало течения гарантийного срока не установлено

Гарантийный срок начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком (п. 5 ст. 724 ГК РФ). Отсутствие акта о приемке выполненных работ не освобождает подрядчика от ответственности за их ненадлежащее выполнение, а устанавливает иной порядок исчисления гарантийного срока (см. Постановление ФАС Московского округа от 22.09.2008 N КГ-А40/8390-08). Например, этот срок может быть исчислен с момента фактической передачи результата. Данный момент может быть определен исходя из момента полной оплаты работы, если по условиям договора окончательный расчет осуществляется после выполнения работ.

 

– Судебную практику, подтверждающую, что гарантийный срок исчисляется с момента фактической передачи, определенного моментом окончательной оплаты работы, если по условиям договора работа оплачивается после ее выполнения, см. в Путеводителе по судебной практике.

 

В случае несвоевременного принятия заказчиком результата работы гарантийный срок начинается с даты приемки, указанной в договоре, т.е. до того, как заказчик приступит к использованию результата работы.

 

Продление гарантийного срока

В соответствии с п. 6 ст. 724 ГК РФ к исчислению гарантийного срока по договору подряда применяются правила п. 2 ст. 471 ГК РФ, т.е. гарантийный срок продлевается на период, когда заказчик не мог пользоваться результатом работы из-за обнаруженных в нем недостатков.

Однако стороны вправе установить в договоре собственный порядок продления гарантийного срока или отменить возможность его продления.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Гарантийный срок, установленный договором, продлевается на период, когда заказчик не мог пользоваться результатом работы из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии, что подрядчик был извещен заказчиком об обнаружении недостатков в письменной форме в срок, предусмотренный настоящим договором”.

——————————–

 

Гарантийный срок на результат работы, предоставляемый взамен  некачественного результата работы

В соответствии п. 4 ст. 471 ГК РФ, положения которого применяются к исчислению гарантийного срока по договорам подряда (п. 6 ст. 724 ГК РФ), на результат работы, переданный подрядчиком после выполнения работы заново в порядке п. 2 ст. 723 ГК РФ, устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на первоначальный результат работы. Однако стороны могут изменить (увеличить, уменьшить) этот срок.

 

2.2.2. Объем гарантии качества результата работы

 

Согласно п. 2 ст. 722 ГК РФ гарантия качества результата работы распространяется на все, составляющее результат работы. Однако в договоре стороны могут установить, что гарантия не распространяется на какие-либо отдельные части результата работы (детали, комплектующие изготовленной продукции и др.).

Объем гарантии может быть зафиксирован в документах, относящихся к результату работы, например в гарантийных талонах, гарантийных сертификатах. В таком случае в договоре нужно сделать ссылку на эти документы.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Гарантия не распространяется на следующие детали (части результата работы): ________________ (указывается перечень или приводится ссылка на документ, в котором содержится этот перечень)”.

——————————–

 

Если в договоре не указан объем гарантии

В таком случае согласно п. 2 ст. 722 ГК РФ подрядчик будет обязан в течение гарантийного срока выполнить требования заказчика, связанные с ненадлежащим качеством как всего результата работы, так и отдельных его частей (ст. 723 ГК РФ).

 

2.2.3. Сроки и порядок гарантийного обслуживания результата работы

 

Стороны могут установить в договоре сроки, в которые подрядчик должен удовлетворить претензии по качеству работы, предъявляемые заказчиком в течение гарантийного срока. В частности, в договоре может быть предусмотрен конкретный срок для безвозмездного устранения подрядчиком недостатков результата работы в соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Подрядчик обязан устранить недостатки результата работы в течение ___________ рабочих дней с момента предъявления соответствующих требований заказчиком”.

——————————–

 

Согласно п. 2 ст. 723 ГК РФ заказчик обязан вернуть подрядчику ранее полученный результат работы, если подрядчик вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнит работу заново и если по характеру работы такой возврат возможен. Однако порядок возврата результата работы ненадлежащего качества и распределения расходов на его возврат законом не установлен, поэтому может быть согласован в договоре.

 

——————————–

Примеры формулировки условия:

“Возврат некачественного результата работы в соответствии с п. 2 ст. 723 ГК РФ осуществляется силами и за счет _________ (указывается соответствующая сторона договора)”.

 

“Расходы на возврат некачественного результата работы распределяются между сторонами в следующем соотношении: _________________ (указывается процент от общей суммы расходов или твердые суммы, возмещаемые каждой стороной)”.

——————————–

 

2.3. СРОКИ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТА РАБОТЫ

Статьи 722, 724 ГК РФ

 

Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, при условии, что недостатки обнаружены в течение:

– в течение срока для обнаружения недостатков, установленного договором (п. п. 1, 2 ст. 724 ГК РФ);

– гарантийного срока, предусмотренного законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота (п. 3 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ);

– в пределах двух лет с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком, если гарантийный срок составляет менее двух лет и он истек (п. 4 ст. 724 ГК РФ);

– в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота не предусмотрен гарантийный или иной срок обнаружения недостатков (п. п. 1, 2 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ).

 

Согласование срока обнаружения недостатков в результате работы

В силу диспозитивной нормы п. 1 ст. 724 ГК РФ стороны могут согласовать любую продолжительность срока для обнаружения ненадлежащего качества результата работы.

Однако такое условие защищает в большей степени интересы подрядчика, поскольку он не будет нести ответственность за недостатки, выявленные по истечении определенного договором срока (п. п. 1, 2 ст. 724 ГК РФ).

Сторонам следует учитывать, что положения ст. 724 ГК РФ не позволяют установить одновременно и срок обнаружения недостатков по п. 1 ст. 724 ГК РФ, и гарантийный срок. В случае согласования собственного срока обнаружения недостатков (при условии, что гарантийный срок не установлен) положения п. 4 ст. 724 ГК РФ о предельном сроке обнаружения недостатков к отношениям сторон применяться не будут (п. 1 ст. 724 ГК РФ). Если же договором или законом определен гарантийный срок на результат работы, сроки обнаружения недостатков будут рассчитываться по правилам п. п. 3, 4 ст. 724 ГК РФ.

Подробнее о согласовании гарантийного срока см. п. 2.2.1 настоящего материала.

 

——————————–

Примеры формулировки условия:

“Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение ___________ (указывается период времени) с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком”.

 

“Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение срока службы результата работы”.

——————————–

 

Если стороны не установили в договоре срок обнаружения ненадлежащего качества результата работы в соответствии с п. 1 ст. 724 ГК РФ

Заказчик вправе будет предъявить претензии в связи с недостатками результата работы, если недостатки обнаружены в сроки, предусмотренные п. п. 2, 3, 4 ст. 724 ГК РФ.

 

2.4. ТРЕБОВАНИЯ ЗАКАЗЧИКА В СВЯЗИ С НЕНАДЛЕЖАЩИМ КАЧЕСТВОМ РАБОТЫ (ЕЕ РЕЗУЛЬТАТА)

Статья 723 ГК РФ

 

Согласование условия о требованиях заказчика, связанных с ненадлежащим качеством работы

Общий перечень требований, одно из которых заказчик вправе предъявить при обнаружении недостатков результата работы, установлен ст. 723 ГК РФ:

– безвозмездное устранение недостатков в разумный срок;

– соразмерное уменьшение установленной за работу цены;

– возмещение расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре (ст. 397 ГК РФ).

 

Внимание! Заказчик, обнаруживший недостатки, не может предъявить подрядчику одновременно несколько требований, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ (например, о безвозмездном устранении недостатков и соразмерном уменьшении цены работы).

 

– Судебную практику, подтверждающую, что заказчик вправе реализовать только одно из предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ правомочий, см. в Путеводителе по судебной практике.

 

Если заказчик предъявил подрядчику одно из перечисленных требований и его требование было удовлетворено судом, он не вправе заявлять иные требования, установленные этой статьей.

 

– Судебную практику, подтверждающую, что при удовлетворении судом требования заказчика, предусмотренного ст. 723 ГК РФ, он не вправе предъявлять иные требования, установленные данной статьей, см. в Путеводителе по судебной практике.

 

Внимание! Если помимо некачественно выполненных работ подрядчик просрочил исполнение своего обязательства, вследствие чего это исполнение утратило интерес для заказчика, то последний вправе отказаться от принятия результата работ и потребовать возмещения убытков в соответствии с п. 2 ст. 405 ГК РФ (Постановление Президиума ВАС РФ от 17.12.2013 N 9223/13). Подробнее об основаниях для возмещения убытков см. п. 11.1.1 настоящих Рекомендаций.

 

В силу диспозитивности нормы п. 1 ст. 723 ГК РФ стороны вправе:

– изменить перечень и условия удовлетворения требований заказчика, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ;

– установить право заказчика устранять недостатки в выполненной работе (ее результате) самостоятельно с целью возмещения расходов на устранение недостатков.

 

Если условие о требованиях заказчика в связи с ненадлежащим качеством работы не согласовано

Заказчик вправе по своему выбору предъявить одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ. При несогласовании условия о праве заказчика самостоятельно устранять недостатки выполненных работ он не вправе будет требовать возмещения расходов на их устранение (см. Риск заказчика 2.4.3).

 

2.4.1. Изменение перечня требований заказчика, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ, и условий их удовлетворения

 

Согласно п. 1 ст. 723 ГК РФ стороны могут изменить перечень требований заказчика, связанных с ненадлежащим качеством работы, или условия их удовлетворения подрядчиком.

В частности, стороны могут расширить перечень требований, которые вправе предъявлять заказчик в соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ, например установить право требовать безвозмездной замены результата работы (выполнения работы заново).

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“В случае обнаружения недостатков в результате работы заказчик вправе по своему выбору потребовать от подрядчика:

– безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

– соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

– безвозмездной замены результата работы (выполнения работы заново);

Вместо предъявления указанных требований заказчик вправе устранить недостатки самостоятельно и потребовать возмещения понесенных в связи с этим расходов”.

——————————–

 

Кроме того, стороны могут исключить применение одного из требований, предусмотренных в п. 1 ст. 723 ГК РФ. Так, при наличии в договоре условия о том, что подрядчик обязан устранить выявленные недостатки по их обнаружении в определенном порядке, суды указывают, что заказчик не вправе предъявлять иные требования, установленные п. 1 ст. 723 ГК РФ (см. Риск заказчика 2.4.1).

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“В случае обнаружения заказчиком недостатков в результате работы он вправе предъявить только одно из следующих требований:

– о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок;

– о возмещении своих расходов на устранение недостатков”.

——————————–

 

Также стороны могут установить иной порядок устранения недостатков подрядчиком, например указать, что недостатки устраняются не безвозмездно, а с частичной оплатой заказчиком стоимости работ.

 

– Судебную практику, подтверждающую возможность согласования иного по сравнению с предусмотренным ст. 723 ГК РФ порядка устранения недостатков работ, см. в Путеводителе по судебной практике.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Подрядчик по требованию заказчика должен устранить выявленные недостатки в срок не более ___________ дней с момента выявления недостатка. При этом заказчик возмещает подрядчику _________% стоимости следующих работ _______________________________ “.

——————————–

 

Если условие об изменении перечня и условий удовлетворения требований заказчика, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ, не согласовано

Заказчик вправе предъявить одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 723 ГК РФ по своему выбору.

 

2.4.2. Право заказчика требовать возмещения расходов

на устранение недостатков результата работы

 

Для того чтобы заказчик получил право на возмещение расходов, понесенных на устранение им недостатков в выполненной работе (ее результате), стороны в соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ должны согласовать в договоре его право устранять недостатки. При этом в договоре целесообразно установить, что заказчик может устранить недостатки как своими силами, так и с привлечением третьих лиц.

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Заказчик вправе устранить обнаруженные недостатки своими силами или с привлечением третьих лиц и потребовать возмещения подрядчиком расходов на устранение недостатков”.

——————————–

 

При согласовании данного условия необходимо учитывать, что при ненадлежащем качестве работы заказчик, не обращаясь к подрядчику с требованием о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок или о соразмерном уменьшении установленной за работу цены, сможет устранить недостатки работы (ее результата), а затем потребовать от подрядчика возмещения расходов на их устранение (см. Риск подрядчика 2.4.1). При этом уведомление подрядчика о выявленных недостатках обязательно (п. п. 1, 4 ст. 720 ГК РФ).

Условие о праве заказчика требовать возмещения расходов на устранение недостатков результата работы предполагает в том числе компенсацию подрядчиком расходов, которые могут быть произведены в будущем в соответствии с п. 1 ст. 393, п. 2 ст. 15 ГК РФ.

 

– Судебную практику, подтверждающую, что заказчик вправе требовать возмещения будущих затрат на устранение недостатков работы, см. в Путеводителе по судебной практике.

 

В то же время существует позиция суда, согласно которой заказчик вправе требовать возмещения лишь реально произведенных затрат на устранение недостатков результата работы (см. Постановление ФАС Московского округа от 13.06.2006 N КГ-А40/5237-06).

Стороны также могут ограничить право заказчика на устранение недостатков путем включения в договор условия о том, что он может воспользоваться этим правом, только если недостатки не были устранены подрядчиком в согласованные сроки. В этом случае заказчик, устранивший недостатки без обращения к подрядчику с соответствующим требованием, лишается права на возмещение расходов (см. Риск заказчика 2.4.2).

 

——————————–

Пример формулировки условия:

“Заказчик вправе устранять выявленные в результате работы недостатки своими силами или с привлечением третьих лиц только в случае, если их не устранил подрядчик в согласованные сроки. Заказчик, устранивший недостатки без согласования с подрядчиком, лишается права на возмещение расходов”.

——————————–

 

Если стороны не согласовали право заказчика устранять недостатки в выполненной работе

Заказчик не вправе потребовать возмещения своих расходов на устранение недостатков работы и ее результата в силу абз. 4 п. 1 ст. 723 ГК РФ (см. Риск заказчика 2.4.3).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code